以行業為導向的模式,對企業針對特定需求提供解決方案的能力,將是一個巨大的考驗。而面對行業客戶的需求,企業能否交上一份滿意的答卷,一方面取決于藉以支撐解決方案的產品是否靈活易用,另一方面則取決于企業積累行業經驗并加以消化的能力。
這種情況,給業務團隊的流程也提出了要求,這要求當一個項目實施完成之后,業務團隊決不能簡單地將之拋諸腦后,而需要及時對項目實施過程中的方方面面進行及時總結,為將來同類項目提供珍貴的經驗。而這種必要的步驟,看上去為每次項目的結束階段增加了工作量,但是當同一團隊下次再面對同類項目時,無疑也能夠節省很多不必要的時間。通常,經過長期的積累,在同一行業中都能形成一套相對通用、具有代表性的解決方案,這種成熟的解決方案所蘊含的適用性,往往就能夠使企業在解決方案的競爭中脫穎而出。
而在行業中,大客戶的示范效應也是不可忽視的,尤其是那些在行業中占據領導地位的、有影響力的大客戶。與這一類用戶進行一次成功的合作,往往能夠為下一個同類型的項目敲開成功之門。另外,能夠在行業內占據如此地位,也說明這樣的大客戶對行業信息的掌握能力必然是比較**的,通過與這樣的客戶保持長期溝通,對企業更好地理解與深入這一目標行業,無疑是非常可貴的。
所以,將目光對準行業,只是企業萬里之行的的**步,如何利用自身優勢真正植根行業,還需要企業付出耐心與智慧。我們相信,只有用決心和毅力來對待行業市場的企業,才能在這場危機中屹立不倒。