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如意家園暖氣試水后漏水閥門難更換業主很惱火

11月28日晚，高新區如意家園物業公司通知業主們當晚要暖氣試水，一些業主早早就等在家里。也是因為暖氣試水，業主劉先生家里不但漏水，還和物業發生了很多不愉快。直到目前，劉先生家的閥門仍未更換，直接導致自家暖氣不熱，這讓他很是惱火。
　　業主：試水前應檢查閥門
　　劉先生家所在的高新區如意家園小區，今年采用自主供暖，11月28日晚7點至9點，該小區開始暖氣試水。看到暖氣試水通知后，劉先生早早守候在家中。但暖氣開始試水后沒多久，他就發現，自己家衛生間的墻面上，一道道的水順著衛生間頂棚流下來。
　　原來，衛生間頂棚里“藏著”劉先生家所在單元樓的暖氣總管道排氣閥門。而這已經是自劉先生住進該小區6年里第3次發生漏水情況了。
　　劉先生趕緊聯系了物業，物業很快派了兩名維修人員。然而，讓劉先生惱火的是，其中一名維修人員在維修過程中未經自己同意，直接用衛生間的擦臉毛巾堵住了漏水閥門，還將抽過的煙頭隨便亂扔，原本整潔的衛生間被搞得一團亂。“試水之前不應該先檢查閥門么?”劉先生很是氣憤地說，這個暖氣總管道排氣閥門就該裝在公共區域，而且暖氣試水之前物業應提前檢查。另一方面，物業是為業主服務的，隨意用業主的東西，讓人感到很不舒服。
　　物業：業主不配合換閥門
　　“暖氣試水的目的就是為了檢查哪里漏水。”如意家園小區的物業工作人員馬女士回應，該小區采取自主供暖，所以近期才安排了暖氣試水，在試水過程中出現的問題，物業都要及時維修，保證正常供暖。針對維修人員的行為和態度，馬女士也解釋，暖氣試水用的是冷水，維修工人為了維修劉先生家中的閥門，身上都被冷水淋濕了，劉先生只顧著不斷拍照，沒有對維修人員的辛苦有*起碼的尊重。“明知小區要開始供暖了，還不配合我們給他換閥門。”馬女士說，和劉先生約好**天，要給他換漏水的暖氣閥門，但維修人員從上午8時等到下午4時，劉先生一直沒回來。“工作確實很忙，根本沒時間回家，老婆也出差了。”劉先生在電話里說，只要物業方面給他一個道歉，他就會配合更換閥門。
　　截至發稿，劉先生家需要更換的閥門仍然沒有順利更換。目前該小區已正式供暖，馬女士說：“劉先生所在那棟樓的供暖溫度會受到影響。”對此，高新區房屋交易管理所的工作人員建議，物業可以在劉先生家門口貼上提醒條，并留下物業等聯系電話，及時再換閥門。而劉先生和維修人員之間的矛盾，則需要人和人之間相互理解和體諒，各退一步，才能更快地解決問題。
　　(實習記者陶玉紅)

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